Thursday, January 05, 2017

DSWD, modawat og mga reklamo kalabot sa disaster response services pinaagi sa e-Reklamo

TAGBILARAN CITY, January 5 (PIA)--Ang Department of Social Welfare and Development (DSWD) bukas sa pagdawat og bisan unsang reklamo kalabot sa ilang disaster response services pinaagi sa Disaster Response Assistance and Management Bureau’s (DReAMB’s) e-Reklamo nga platform.

Ang e-Reklamo usa ka web-based complaints management ticket system nga gi-disenyo aron modawat og mga reklamo sa Disaster Risk Reduction and Management (DRRM) services sa departamento. 

Kini ma-access pinaagi sa mga mosunod nga ICT channels: Una ang ereklamo.dswd.gov.ph website diin matag reklamo gi-assign sa usa ka unique ticket number nga magamit sa pagsubay sa progreso ug tubag online. Usa ka valid email address ang kinahanglanon aron makagamit niining sistema.

Ikaduha, ang SMS gamit ang mosunod nga syntax: Text DSWDereklamo “Pangalan sa Complainant”lokasyon”Complaint Message” ug ipadala sa 3456 (bisan unsang network). Ang matag text message nagkantidad og P1.00.
Ug ang ikatulo mao ang pag email ngadto sa ereklamo@dswd.gov.ph.

Ang departamento hingpit nga mag-monitor sa response efforts sa mga local government units aron ang relief assistance moabot gayud ngadto sa mga naapektuhan sa bagyong Nina, dili lamang pinaagi sa FFPs apan pinaagi usab sa ubang food ug non-food items (FNIs). 

Ang mga issues pinaagi sa relief distribution, kinahanglan ang hingpit nga koordinasyon sa mga LGUs sa departamento pinaagi sa ilang nagkadaiyang Field Offices (FOs). (ecb/PIA7-Bohol) 



No comments:

Visitors